信州駒ヶ根の和菓子店 “御菓子司 生月” TEL0265-82-3118 
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お取引の流れ

1. お買い物をする
1) まずは左メニューの【菓子一覧】よりお入り下さい。
2) 右側の【お買い物】より各菓子のページへお進み下さい。
3) 購入する商品の欄にある個数選択メニューよりお入り用な数量を選び、【買い物かごへ】ボタンを押下します。
4) 【買い物かご】のウィンドウが開きます。個数を変更するときは、数字を入力し直して【再計算】を押下します。お買い物を続けるには【買い物を続ける】を、この内容で宜しければ【精算画面へ】を押下してください。
2. 住所を入力する
1) まず、【お客様情報】の欄にご記入下さい。メールアドレスに間違いがあると、確認メールが届きませんので、再度ご確認ください。
2) 先に入力戴いた住所とは違う処へ送られるときは【お届け先】へもご入力下さい。
3. 支払方法、配達時間の指定、連絡事項を入力する
1) お支払いは【銀行振込】【ゆうちょ振替】【代金引換】【クロネコwebコレクト(クレジットカード)】からお選び戴けます。ゆうちょ振替をお選び戴いた場合、ご入金の確認までに若干お時間を戴きます。なお、振込および代金引換の手数料はお客様にてご負担願います。
2) 配達時間をご指定下さい。なお、地域によりましてはご指定の時間にお届けできない場合が御座います。
3) 当店にご連絡戴く案件が御座いましたら、ご記入ください。
4) 以上、すべての入力が済みましたら【確認画面へ】を押下します。
5) 内容をご確認戴き、訂正が無ければ【注文する】を押下します。
6) 別途ご注文内容の確認メールが送られますが、念のため【このページを印刷】を押下し、印刷しておきましょう。
4. 支払をする
1) ご指定戴きました支払方法にて代金をお支払い下さい。支払期限はご注文日から2週間となります。
2) 弊社にてご入金の確認後、3営業日以内にご指定の住所宛に宅配便にて発送いたします。不測の事態により発送に遅延が発生した場合は、速やかにご連絡を差し上げます。
5. 商品が届いたら
1) まずはご注文戴いた商品であるかご確認ください。万が一ご注文と異なる商品が届いたときは、ご連絡下さい。至急、お取り替えいたします。
2) 商品に損傷あるいは痛みがあるときは、ご連絡下さい。至急、良品とお取り替えいたします。
3) ご意見、ご要望等御座いましたら【お問い合わせ】からお寄せ戴ければ幸いです。

お支払い方法

銀行振込 振込み口座の詳しい情報は、弊社にてご注文内容確認のメールにてご案内いたします。振込手数料につきましては、お客様にてご負担願います。
【取扱銀行名】
ジャパンネット銀行
ゆうちょ振替 振替口座の詳しい情報は、弊社にてご注文内容確認のメールにてご御案内いたします。振込手数料につきましては、お客様にてご負担願います。
代金引換 商品到着時にお支払い戴くので、お振込等の手間がかかりません。別途手数料がかかります。詳しくは【代金引換手数料について】をご覧下さい。
クロネコwebコレクト
(クレジットカード)
注文確定後に表示される「クレジット決済手続きへ進む」ボタンより、【クロネコwebコレクト】決済画面へお進み下さい。
カード番号など必要事項を入力戴きますと、決済の手続きが行われます。

送料について

送料につきましては、下記の金額をご負担願います。
なお宅配業者はこちらで指定させていただきます。
  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ
北海道 1,339 1,555 1,792 2,008
北東北 1,015 1,231 1,468 1,684
南東北・関東・信越・中部・北陸 907 1,123 1,360 1,576
関西 1,015 1,231 1,468 1,684
中国・四国 1,123 1,339 1,576 1,792
九州 1,339 1,555 1,792 2,008
沖縄 1,447 1,987 2,548 3,088

代金引換手数料について

代金引換につきましては、商品代金および送料と併せて下記の金額をご負担願います。
1万円未満 324
1万円以上〜3万円未満 432
3万円以上〜10万円未満 648
10万円以上 別途ご相談

通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示

販売業者 有限会社生月
運営責任者 有限会社生月 代表取締役 生田 治
所在地 399-4115
長野県駒ヶ根市上穂栄町三番五号
電話番号 0265-82-3118
FAX番号 0265-82-3119
メールアドレス infoアットマークhayataroドットcoドットjp
URL wwwドットhayataroドットjp
商品以外の必要代金 送料および振込手数料
代金引換の場合はその手数料
1万円未満 : 324円
1万円以上〜3万円未満 : 432円
3万円以上〜10万円未満 : 648円
10万円以上〜 : 別途ご相談
注文方法 オーダーフォーム・電子メール・電話・ファックス
支払方法 【銀行振込】【ゆうちょ振替】【代金引換】
【クロネコwebコレクト(クレジットカード)】
支払期限 【銀行振込】【ゆうちょ振替】ともにご注文の日から2週間以内とします。
【代金引換】をお選び戴いた場合は、到着時のお支払いとなります。
【クロネコwebコレクト】をお選び戴いた場合は、注文時にお支払いのお手続きを戴きます(発送時に課金されます)。
引渡時期 入金確認後3営業日以内に発送いたします。
返品・交換について 下記の場合は返品・交換を承ります。
まずはご連絡戴きますようお願いします。
返品・交換の送料は、当社にて負担いたします。
それ以外の理由での返品・交換はご遠慮願います。
 ・注文したものと異なる商品が届いた
 ・届いた商品が破損あるいは痛んでいた
※ 「アットマーク」および「ドット」はそれぞれ記号に置き換えてください。

発送商品の梱包に関してのご案内

当店では限りある資源を有効に再活用することを目的とし、商品の梱包に使用するダンボール等の部材の多くに「再利用品」を使わせて戴いております。
なお、ご贈答の用途や先様にお気遣いの商品に関しましては、再利用品は使用せず、新品のダンボール等を使わせて戴きますので、ご注文の際に「通信欄」よりその旨お申し付け下さい。

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